はじめてのご来店や診断にあたって、不安や疑問をお持ちの方も多いと思います。
こちらでは、よくいただくご質問とその回答をご紹介しています。
質問内容をクリックすると回答が表示されます。
その他のご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。
✳️現在パーソナルカラー診断の受付は行なっておりません。オンラインメニューのみご予約受付中です。
Q1. 診断にはどれくらい時間がかかりますか？
A. 診断メニューによります。フェイスイメージ診断ライトコースは30分、しっかりコースは90分、ショッピング同行は約2時間程度です。
Q2. どんな服装で行けばいいですか？
A. 普段の服装で大丈夫です。正確な診断を行うため、ノーメイクまたは薄めのメイクをおすすめします。
Q3. メイクはして行ってもいいですか？
A. メイクをしたままでもフェイスイメージ診断は可能です。ただし、正確な診断のため薄めのメイクでお願いいたします。
正確な診断を行うため、診断時に必要があればメイクオフのご協力をお願いする場合があります。
Q4. メガネやカラーコンタクトはしていても大丈夫ですか？
A. メガネの方は診断時のみ外していただく場合がございます。
カラーコンタクトをつけての診断はできかねます。ご了承ください。
Q5. 予約はどうすればいいですか？
A. LINE公式アカウントからご予約ください。サイト内の「ご予約・お問い合わせ」ページに詳細を記載しております。空き状況の確認やご相談もお気軽にどうぞ。
Q6. 休日も予約できますか？
A. 土日・祝日は基本的にお休みをいただいておりますが、診断をご希望の場合はお気軽にご相談ください。
事前にご連絡いただければ、こちらからご予約可能な日程の候補をいくつかご案内いたします。
Q7. 子連れでも大丈夫ですか？
A. 小さなお子様連れでも大歓迎です。安全にお過ごしいただくために、事前にお知らせください。
また、診断は長時間となるため、お気に入りのおもちゃなどをご持参いただくことをおすすめいたします。
Q8. ２人で診断に伺うことは可能ですか？
A. ペア診断も大歓迎です。お一人で受けていただくよりも、相手との診断結果の違いを楽しんでいただけるかと思います。
Q9. サロンの場所はどこですか？
A. 現在サロンでの診断は行なっておらず、オンライン（ズーム）での診断のみ行なっております。対面での診断をご希望の場合は、カフェ等で診断が可能です。お気軽にお問い合わせください。
Q10. どの年代のお客様が多いですか？
A. 20代後半から40代のお客様が多いですが、50代、60代の方にも多くご利用いただいています。
「綺麗になりたい」という気持ちに、年齢は関係ありません。
年代を問わず、それぞれの魅力を最大限に引き出すお手伝いをさせていただきますので、どうぞ安心してお越しください。
Q11. 支払い方法は？
A. 現金または、PayPayがご利用いただけます。詳しくはご予約時にご案内します。
Q12. キャンセルや変更はできますか？
A. キャンセルや日時変更は、できるだけ前日までにご連絡ください。
体調不良などやむを得ない当日キャンセルの場合、キャンセル料はいただきませんが、1週間以内に次回のご予約をお願いしております。
※1週間以内にご予約いただけない場合は、キャンセル料（100％）を頂戴いたしますのでご了承ください。
Q13. その他質問はどこからできますか？
A. LINE公式アカウント、またはインスタグラムのDMからお気軽にご連絡ください。